Dernière mise à jour : 2026-09-08
Sportive Vert — boutique en ligne accessible sur sportivevert.shop — est une boutique indépendante spécialisée dans le sport féminin éco-responsable, de l'activewear à l'endurance et au running.
1. Exploitant et identité de la boutique
La boutique désignée sous le nom commercial Sportive Vert est exploitée par la Société Lyonnaise de Distribution Active SAS, société d'exploitation indépendante de droit français, dédiée à la distribution spécialisée et à la relation client pour le commerce en ligne.
- Nom commercial de la vitrine : Sportive Vert
- Domaine : sportivevert.shop
- Exploitant : Société Lyonnaise de Distribution Active SAS
- Adresse : 12 rue des Lilas, 69003 Lyon, France
- Activité depuis : 2021
La Société Lyonnaise de Distribution Active SAS assure le pilotage opérationnel de la vitrine, la sélection, le référencement et le suivi des partenaires de fourniture, le contrôle des fiches, des contenus et de la conformité des offres, ainsi que le traitement du service client, des retours qualité et des dossiers de transport. Elle se distingue du nom commercial de la vitrine sans se confondre avec lui.
Sportive Vert est un spécialiste multi-marques indépendant. Elle sélectionne plusieurs marques spécialisées comme Luz Collections, Circle Sportswear et Compressport pour comparer en toute transparence les matières, les conditions de service et les détails avant achat. Sportive Vert n'est pas le site officiel d'une marque et aucun domaine officiel externe ne doit être confondu avec cette boutique.
2. Objet et acceptation des présentes conditions
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation régissent l'utilisation du site sportivevert.shop et l'ensemble des commandes passées auprès de Sportive Vert. Toute navigation sur le site et toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions dans leur version en vigueur au jour de la commande.
Un accompagnement clair est assuré avant et après la commande, avec des informations précises sur chaque marque et chaque produit.
3. Utilisation du site et éligibilité
Le site est destiné aux personnes physiques ayant la capacité juridique de contracter et agissant pour leurs besoins personnels et non professionnels. En passant commande, le client déclare être majeur ou agir avec l'autorisation de son représentant légal et disposer d'une adresse de livraison valide.
Le client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la commande et de toute prise de contact.
4. Comptes clients
La création d'un compte peut être proposée pour faciliter le suivi des commandes. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée ou de perte d'accès, il doit en informer sans délai le service client à l'adresse support@sportivevert.shop en précisant le numéro de commande si existant et l'objet précis de la demande.
5. Catalogue, marques et informations produits
Sportive Vert propose un catalogue spécialisé regroupant des articles des marques Luz Collections, Circle Sportswear et Compressport. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles : composition, matières, guide de tailles, visuels et détails d'usage.
Avant mise en ligne, les libellés, compositions, guides de tailles et visuels font l'objet d'une vérification, avec correction ou retrait en cas d'incohérence. En cas de différence entre la présentation et l'article reçu, le dossier est examiné selon la procédure qualité décrite à l'article 13.
6. Prix et logique promotionnelle
Tous les prix sont affichés en euros (EUR), avec le détail des frais applicables avant validation de la commande.
Les prix peuvent varier selon la collection, la taille restante, la période et les conditions consenties par le fournisseur, ainsi que selon les règles d'éligibilité promotionnelle rattachées au moyen de paiement.
Ce positionnement tarifaire s'explique par un modèle sobre : fonctionnement en ligne sans réseau de magasins physiques adossé à la vitrine, achats mutualisés par saison auprès des fournisseurs référencés, catalogue resserré qui limite le stockage dormant, approvisionnement direct sans intermédiaires supplémentaires et processus standardisés avec logistique externalisée. En regroupant les achats et en limitant les frais de structure, la société d'exploitation répercute l'économie réalisée sur les prix affichés et sur les offres ponctuelles.
Les réductions sont financées par les marges négociées, les opérations saisonnières des fournisseurs et le budget commercial propre de la société d'exploitation, sans transfert de charge sur la qualité de préparation. Un prix attractif ne modifie ni l'origine, ni la dénomination, ni les contrôles appliqués : chaque article suit le même circuit de vérification et de préparation, quel que soit son niveau de remise.
Code promotionnel VERT15
Offre : 15 % de réduction sur les commandes éligibles avec le code VERT15.
- Saisissez VERT15 au paiement pour obtenir 15 % de réduction sur les articles éligibles.
- 15 % de réduction sur les articles éligibles. L'éligibilité du coupon suit les règles du paiement.
- Le code doit être saisi avant validation du paiement et ne s'applique qu'aux articles indiqués comme éligibles au moment de la commande.
7. Commandes
Le parcours de commande comprend la sélection des articles, la vérification du panier, la saisie des coordonnées de livraison et de facturation, le choix du mode de paiement, puis la validation définitive après rappel du prix total. La vente est conclue après confirmation de la commande par Sportive Vert et vérification du paiement.
Sportive Vert se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande anormale, incomplète, frauduleuse ou en cas d'indisponibilité, avec remboursement des sommes versées pour les articles annulés.
8. Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal. Le débit intervient selon les règles de l'organisme de paiement choisi. Le client garantit disposer des droits nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.
En cas de refus d'autorisation ou d'échec de paiement, la commande ne sera pas validée.
9. Livraison
- Livraison standard : 8,00 €
- Livraison gratuite dès 45,00 €
Les délais et modalités précis sont indiqués lors de la commande et dans l'e-mail de confirmation. Le suivi du transport et les dossiers liés à la livraison sont traités par la société d'exploitation avec le service client.
À réception, le client est invité à vérifier l'emballage, les étiquettes intérieures, les finitions et la conformité avec la fiche consultée, puis à conserver emballage et preuves d'achat jusqu'à la fin du délai de retour prévu.
10. Retours
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Pour être éligible au retour, l'article doit être dans son état d'origine, non porté hors essayage, avec ses étiquettes et son emballage. Le client doit indiquer son numéro de commande et l'objet précis de sa demande à support@sportivevert.shop afin d'obtenir les instructions de retour.
11. Remboursements
Après réception et contrôle de l'article retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, pour le montant des articles éligibles, hors frais éventuellement non remboursables précisés lors de la commande. En cas de non-conformité avérée, l'échange, l'avoir ou le remboursement est proposé selon la situation, avec prise en charge du retour lié au dossier validé.
12. Garantie
La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Aucune garantie ou délai de retour autres que ceux indiqués dans les présentes conditions et dans les fiches produits n'est promis.
En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut contacter le service client avec son numéro de commande, des photos et une description précise afin qu'une solution adaptée soit proposée.
13. Authenticité, qualité et traitement des réclamations
Tout article proposé comme neuf et d'origine est garanti authentique et conforme à la présentation validée par notre équipe. L'approvisionnement s'effectue exclusivement auprès de fabricants identifiés et de distributeurs agréés, avec justificatifs d'origine conservés pour chaque lot.
Un contrôle par sondage est réalisé à la réception, puis un contrôle individuel avant expédition portant sur l'étiquetage, les coutures, les fermetures et l'état général.
Voie de preuve pour le client
Toute réclamation relative à l'authenticité ou à la qualité doit comprendre :
- Le numéro de commande et les références concernées
- Des photos de l'article, des étiquettes et de l'emballage
- Une description précise du motif constaté
Processus d'examen et engagement de résolution
- Accusé de réception et examen du dossier par l'équipe qualité
- Comparaison avec l'échantillon de référence et les documents du lot
- Décision notifiée avec solution proposée : échange, avoir ou remboursement selon la situation
Une réponse argumentée et une solution sont mises en œuvre dans un délai court après réception du dossier complet, avec suivi jusqu'à clôture par le pôle qualité et le service client.
14. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site — textes, visuels, fiches, logos, nom Sportive Vert et présentation des offres — est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation sans autorisation préalable est interdite. Les marques Luz Collections, Circle Sportswear et Compressport restent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont citées uniquement pour identifier les produits proposés.
15. Usage acceptable
Il est interdit d'utiliser le site pour toute activité illicite, frauduleuse ou portant atteinte aux droits de tiers, de tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes, de perturber le fonctionnement du service, ou de détourner les contenus à des fins commerciales sans autorisation.
16. Disponibilité du service
Le site est accessible en continu sous réserve des opérations de maintenance, de mises à jour et des aléas techniques. La société d'exploitation s'efforce d'assurer un fonctionnement fiable grâce à une équipe centralisée et à l'automatisation du traitement des commandes et du suivi, sans garantir une disponibilité ininterrompue.
17. Responsabilité et garanties légales
Dans les limites permises par la loi, Sportive Vert ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site. Sa responsabilité en cas de manquement avéré est limitée au montant de la commande concernée. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits légaux du consommateur, notamment en matière de conformité et de vices cachés.
18. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, la boutique étant exploitée depuis la France, à l'adresse 12 rue des Lilas, 69003 Lyon, France. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès du service client avant tout recours juridictionnel devant les tribunaux compétents.
19. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.
20. Contact et assistance
Service client principal
Le service client est disponible par e-mail à support@sportivevert.shop. Il assure l'orientation générale et le suivi global des demandes, avec qualification et réponse directe ou transfert vers le pôle spécialiste concerné si nécessaire.
- Horaires : Lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés (fuseau Europe/Paris)
- Les messages reçus en dehors des heures d'ouverture sont enregistrés et traités par ordre d'arrivée dès la reprise.
- Informations à joindre : numéro de commande si existant et objet précis de la demande.
Contact juridique et confidentialité
Pour les questions juridiques, la confidentialité et l'exercice des droits personnels : droits-confidentialite@sportivevert.shop, avec vérification et traitement confidentiel puis notification écrite de la suite donnée. Joindre l'objet de la demande et un justificatif d'identité si un droit personnel est exercé, ainsi que les références concernées le cas échéant.